在空气能采暖系统中，换热器是一项关键设备，如果在运行过程中出现结垢堵塞，换热效率将会大大降低。板式换热器由于流通横截面积小、间隙密集，结垢的可能系数更高，也因此成了一些厂家和经销商头疼的难题。那么，结垢现象到底是如何出现的?结垢后又该如何处理呢?
水质和温度是结垢的主要原因
一般而言，含钙、镁等盐类矿物质较多的水叫做硬水。在我们的生活用水中，河水、湖水、井水和泉水都是硬水。自来水的硬度一般在8GPG左右，井水的硬度为14～20GPG。按美国WQA(水质量协会)标准，水的硬度分为6 级：7～10.5GPG为硬水，10.5～14.0GPG为很硬，14.0GPG以上为极硬。也就是说，我们大部分地区的生活用水都是比较偏硬的，特别是在我国北方地区及南方农村地区，水的硬度更高。
当在采暖系统中用水作为介质换热的时候，水中的钙、镁等矿物质遇热后分解为碳酸钙等沉淀物。这些沉淀物，其中一部分会粘在换热器的受热面上，形成坚硬的水垢，另外一部分则随水循环流动，当水流速较低或形成死水时，这些沉淀物会沉积下来，形成二次水垢。由于水垢的导热系数很低(钢板的导热系数差不多是它的10～800倍)，因此会大大降低换热器的传热效率，而水垢每增厚1㎜，热效率会降低8%～9%。而且，当水垢达到一定的程度时，会导致机组停机，无法正常运行。
除了水质外，温度其实也是水垢形成的一个因素。一般来说，当通过的水的温度在50℃以下时，水中的钙镁等盐类矿物质比较难分解，也难以形成水垢。当水的温度超过60℃甚至更高时，钙、镁等重碳酸盐就会分解成沉淀物，而温度越高，分解的速度也会越快。
同样的问题，不一样的解决办法
关于水垢的处理，对很多在行业里浸染多年的经销商来说，并不是太复杂的问题，事实上现在市场上除垢的产品种类也非常多，只是每个人采取的方法有别而已。
经销商一：采暖系统里循环水的温度一般在40～50℃，是不太容易结垢的，要出现结垢也是在壁网及不太通畅的拐角处，而他最主要的防垢措施是在管道上装电子除垢仪。吴总介绍说，电子除垢仪可以通过产生电磁场，使水分子处于高速运动状态，让钙、镁离子处于运动状态而无法结合形成水垢，以此来达到阻止结垢的目的。
经销商二：在行业里呆了十几年，由于所处水质偏硬，因此结垢的现象也比较多。据介绍，目前市场上除垢的产品很多，多花点钱还有高科技产品，而他主要的除垢措施是用软化树脂。软化树脂是专用于软化硬水的一种专用树脂，可以通过离子交换技术，使水的硬度小于50 mg/L。
经销商三：主要做大型暖冷项目，在防垢、除垢上，主要用的防冻液。他表示，优质的防冻液是用蒸馏水制造的，并加有防垢添加剂，不但水垢少，还具有除垢功能。
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